客室数を教えてください。
全16室でございます。
ベッドを汚してしまったときはどうすればいいですか？
大変恐れ入りますが、ベッドが汚れてしまった場合はフロントスタッフまでお申し出くださいませ。
未成年だけで宿泊できますか？
未成年のみでご宿泊の場合は直接お問合せ下さい。また、保護者の方の同意書が必要になります。
バスローブは部屋にありますか？
客室にバスローブをご用意しております。
キャンセルポリシーを教えてください。
キャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。
チェックイン・チェックアウトの方法を教えてください。
フロントまでお越しください。
宿泊証明書は発行できますか？
宿泊証明書が必要なお客様はフロントにお申し付けくださいませ。
施設の開業日や略歴を教えてください。
当館は11月1日に開業予定です。
予約確認メールが届きません。
確認メールが届かない場合、以下の要因が考えられます。
- 登録メールアドレスに誤りがある
- 迷惑メールフォルダまたは受信設定
確認をされたい場合はお手数ですが、お電話にて直接ご連絡くださいませ。
TEL:0557-23-2345
※公式サイト以外での予約サイトからご予約の場合、弊社への予約通知に時間が掛かることがございます。
当日の宿泊予約はできますか？
空室があれば当日でも予約を承ります。公式サイト、そのほか予約サイトなどから空室状況をお確かめいただくか、お電話にてお問合せください。
